Adatkezelési Tájékoztató és Jogi Nyilatkozat
Az alábbiakban tájékoztatjuk arról, hogy weboldalunk milyen személyes adatokat és sütiket (cookie-kat) kezel, milyen célból és milyen jogalapon, Önt érintettként milyen jogok illetik meg, valamint arról, hogy a weboldal milyen jellegű szolgáltatást nyújt.
Tartalom
- Az adatkezelő és a szolgáltató adatai (Impresszum)
- A weboldal jellege — nem webáruház
- A kezelt adatok köre, célja, jogalapja
- Sütik (cookie-k) és helyi tárolás
- Adatfeldolgozók és címzettek
- Adatbiztonság
- Az érintett jogai
- Jogorvoslati lehetőségek
- Jogi nyilatkozat és felelősségkorlátozás
- A tájékoztató módosítása
1. Az adatkezelő és a szolgáltató adatai (Impresszum)
Jelen tájékoztató az MMD Speedair Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő vagy Szolgáltató) által üzemeltetett www.mmdservice.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) adatkezelésére vonatkozik.
| Cégnév | MMD Speedair Kereskedelmi, Szolgáltató és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített név: MMD Speedair Kft.) |
|---|---|
| Székhely | 8800 Nagykanizsa, Nagyrác utca 9.4, Magyarország |
| Telephely / szerviz | 8800 Nagykanizsa, Nagyrác utca 94. |
| Cégjegyzékszám | 20-09-079864 — nyilvántartó bíróság: Zalaegerszegi Törvényszék Cégbírósága |
| Adószám | 32918724-2-20 |
| Képviselő | Mikó Dávid Krisztián ügyvezető |
| info@mmdservice.hu | |
| Telefon | +36 30 588 29 60 |
| Tárhelyszolgáltató | Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.) · support@tarhely.eu · tarhely.eu |
| Adatvédelmi tisztviselő | Az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kijelölésére, ilyet nem alkalmaz. Adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail címen áll rendelkezésre. |
Az adatkezelés a hatályos jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.), valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezései szerint történik.
2. A weboldal jellege — a Weboldal nem webáruház
A Weboldalon online fizetés nem történik, és a Weboldal nem minősül webáruháznak (elektronikus kereskedelmi értékesítési felületnek). A Weboldal kizárólag termékbemutató és katalógus funkciót lát el, előzetes, tájékoztató jellegű árakkal.
- A Weboldalon nem működik kosár-, rendelés- vagy online fizetési (bankkártyás, utalásos, részletfizetési) funkció; a Szolgáltató a Weboldalon keresztül fizetési adatot (pl. bankkártyaszámot) nem gyűjt és nem tárol.
- A feltüntetett árak nettó (ÁFA nélküli), tájékoztató jellegű irányárak, amelyek a Ptk. 6:64. § értelmében nem minősülnek ajánlattételnek, csupán ajánlattételre való felhívásnak. Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak.
- Minden tranzakciót, megrendelést és árajánlatot egyedileg, közvetlen egyeztetés útján (e-mailben, telefonon vagy személyesen) véglegesítünk. Szerződés kizárólag a Szolgáltató által írásban visszaigazolt egyedi ajánlat elfogadásával jön létre.
- Készlet: egyes tételek raktárkészletről azonnal elérhetők, míg más termékek beszerzést igényelnek. A tényleges elérhetőséget és a szállítási határidőt minden esetben az egyedi ajánlat tartalmazza.
- A műszaki paraméterek, képek és leírások tájékoztató jellegűek; a gyártó a termékek műszaki tartalmát előzetes értesítés nélkül módosíthatja.
- Mivel a Weboldalon szerződéskötés nem történik, a fogyasztó és a vállalkozás közötti távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok (pl. 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási jog) a Weboldal használatához nem kapcsolódnak. A Szolgáltató elsősorban vállalkozások (B2B partnerek) részére nyújt szolgáltatást; fogyasztói szerződés esetén a vonatkozó jogszabályi jogosultságok az egyedi szerződés alapján érvényesülnek.
3. A kezelt személyes adatok köre, célja és jogalapja
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel / ajánlatkérés (űrlap, e-mail, telefon) | Név, cégnév, e-mail cím, telefonszám, a megkeresés típusa és tartalma, az érdeklődés tárgyát képező termék megnevezése | A megkeresés megválaszolása, árajánlat készítése, kapcsolattartás | GDPR 6. cikk (1) a) — hozzájárulás; szerződéses egyeztetés esetén 6. cikk (1) b) — szerződés megkötését megelőző lépések | A megkeresés lezárását követő legfeljebb 1 év, illetve a hozzájárulás visszavonásáig |
| Szerviz- és karbantartási megkeresés | Kapcsolattartói adatok, telephely címe, gép típusa és azonosítója, hibaleírás | Szervizmunka előkészítése és teljesítése | GDPR 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése | A szerződés megszűnésétől számított 5 év (általános polgári jogi elévülés) |
| Számlázás, könyvelés | Számlázási név, cím, adószám, teljesítési adatok | Jogszabályi kötelezettség teljesítése | GDPR 6. cikk (1) c) — jogi kötelezettség (számvitelről szóló 2000. évi C. tv. 169. §) | 8 év |
| Süti-hozzájárulás rögzítése | A választás ténye („accepted” / „declined”) a böngésző helyi tárolójában | A hozzájárulás megjegyzése, a sáv ismételt megjelenésének elkerülése | GDPR 6. cikk (1) c) / f) — a hozzájárulás igazolhatósága, feltétlenül szükséges tárolás | A böngésző helyi tárolójának törléséig |
| Látogatottság-mérés (Google Analytics 4) — csak hozzájárulás esetén | Anonimizált IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, megtekintett oldalak, látogatási idő, hivatkozó forrás | A Weboldal használatának statisztikai elemzése, fejlesztése | GDPR 6. cikk (1) a) — hozzájárulás | Legfeljebb 14 hónap (GA4 adatmegőrzési beállítás szerint) |
| Szervernaplók (tárhelyszolgáltatói napló) | IP-cím, időbélyeg, lekért URL, böngésző-azonosító | A szolgáltatás biztonsága, üzemzavarok és visszaélések felderítése | GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdek (rendszerbiztonság) | a tárhelyszolgáltató naplózási gyakorlata szerint, jellemzően 30 nap |
Az adatszolgáltatás önkéntes; megadása nélkül azonban a megkeresés megválaszolása és az ajánlatadás nem lehetséges. A Weboldal kapcsolati űrlapja jelenleg úgy működik, hogy a „Küldés” gombra kattintva az üzenet az Ön saját e-mail programjában nyílik meg, elküldésre előkészítve az info@mmdservice.hu címre; az adatok tehát az Ön e-mail-szolgáltatóján keresztül jutnak el hozzánk.
A Weboldal 16 éven aluli személyek részére nem irányul, tőlük tudatosan nem gyűjtünk személyes adatot.
4. Sütik (cookie-k) és helyi tárolás
A Weboldal a működéshez feltétlenül szükséges helyi tárolást, valamint — kizárólag az Ön előzetes hozzájárulása esetén — statisztikai célú sütiket használ. A hozzájárulást a Weboldal alján megjelenő süti-sávon adhatja meg, az „Elfogadom”, illetve a „Csak a szükségesek” gombbal.
| Név | Típus | Cél | Élettartam | Hozzájárulás |
|---|---|---|---|---|
| mmd_cookie_consent | localStorage (helyi tárolás) | A süti-sávon adott választás megjegyzése | Törlésig | Nem szükséges (feltétlenül szükséges) |
| _ga | Google Analytics 4 süti | Egyedi látogató megkülönböztetése | 2 év | Szükséges |
| _ga_<azonosító> | Google Analytics 4 süti | Munkamenet-állapot fenntartása | 2 év | Szükséges |
| _gid | Google Analytics 4 süti | Látogatói statisztika | 24 óra | Szükséges |
Amíg Ön nem járul hozzá, a Weboldal semmilyen mérőkódot nem tölt be, és statisztikai süti nem kerül elhelyezésre az eszközén. A „Csak a szükségesek” választása esetén a mérés kikapcsolt állapotban marad, és a korábban esetlegesen elhelyezett Google Analytics sütiket törölni kívánjuk az eszközéről.
A Weboldal a megjelenítéshez külső szolgáltatók erőforrásait is betölti (Google Fonts betűkészletek, cdnjs.cloudflare.com szkriptek, valamint a termékkatalógus adatainak lekérése a Google Apps Script szolgáltatásból). Ezek a lekérések technikailag szükségesek az oldal megjelenítéséhez, és során az Ön IP-címe az adott szolgáltató tudomására juthat.
Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a Weboldal bal alsó sarkában található „i” jelű gombbal, illetve a böngészője beállításaiban a helyi tárolt adatok és sütik törlésével.
5. Adatfeldolgozók és címzettek
Személyes adatait nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célból. Az adatkezelés során az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
- Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.) — tárhelyszolgáltatás, a Weboldal üzemeltetése, szervernaplók kezelése.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) — Google Analytics 4 látogatottság-mérés (kizárólag hozzájárulás esetén), Google Fonts, valamint a termékkatalógus adatainak kiszolgálása (Google Sheets / Apps Script).
- Cloudflare, Inc. — a Weboldal megjelenítéséhez használt nyílt forráskódú szkriptek kiszolgálása (cdnjs).
- E-mail szolgáltató: Tárhely.Eu Kft. (az info@mmdservice.hu postafiók kiszolgálása) — a beérkező megkeresések fogadása és tárolása.
- Könyvelő: [KÖNYVELŐ IRODA NEVE, SZÉKHELYE] — számviteli kötelezettségek teljesítése. (kitöltendő)
Egyes szolgáltatók az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül (jellemzően az Amerikai Egyesült Államokban) is kezelhetik. Ezekben az esetekben az adattovábbítás jogalapját az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA Adatvédelmi Keret), illetve a Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) biztosítják.
Hatósági megkeresés esetén — jogszabályi kötelezettség alapján — adatait az eljáró hatóság részére átadhatjuk.
6. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatok védettek legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel vagy megsemmisítéssel, valamint a véletlen megsemmisüléssel és sérüléssel szemben. Ennek keretében titkosított (HTTPS) kapcsolatot, jelszóval védett hozzáféréseket, valamint az adatokhoz való hozzáférés munkakörhöz kötött korlátozását alkalmazzuk.
A Weboldalon megjelenő termékkatalógus kizárólag nyilvános, üzleti titkot nem tartalmazó adatokat jelenít meg.
7. Az érintett jogai
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog — másolatot kérhet a kezelt adatairól.
- Helyesbítéshez való jog — kérheti pontatlan adatai javítását.
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”).
- Az adatkezelés korlátozásához való jog.
- Adathordozhatósághoz való jog — géppel olvasható formában.
- Tiltakozáshoz való jog a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- A hozzájárulás bármikori visszavonása — ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérelmét az info@mmdservice.hu e-mail címen vagy postai úton, az Adatkezelő székhelyére küldve nyújthatja be. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül teljesítjük; a határidő szükség esetén két hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk. A tájékoztatás díjmentes; kizárólag megalapozatlan vagy túlzó kérelem esetén számíthatunk fel költségtérítést.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR vagy a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseit, kérjük, először forduljon hozzánk közvetlenül — a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban.
Panasszal élhet továbbá a felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat. A per az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
| Hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
|---|---|
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Telefon | +36 1 391 1400 |
| E-mail / web | ugyfelszolgalat@naih.hu · www.naih.hu |
9. Jogi nyilatkozat és felelősségkorlátozás
9.1 A Weboldal tartalma
A Weboldalon közzétett információk — így különösen a termékleírások, műszaki paraméterek, képek és árak — tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató mindent megtesz azok pontosságáért és naprakészen tartásáért, de nem vállal felelősséget az esetleges elírásokból, hibás adatokból, a gyártói adatok időközbeni változásából vagy a Weboldal technikai hibájából eredő károkért.
9.2 Árak és ajánlati kötöttség
A feltüntetett árak nettó, ÁFA nélküli irányárak, amelyek nem tartalmazzák a szállítási, telepítési, üzembe helyezési és egyéb kapcsolódó költségeket, kivéve, ha az adott ajánlat kifejezetten így rendelkezik. A Weboldalon megjelenő árak nem minősülnek a Ptk. szerinti ajánlatnak, a Szolgáltatót ajánlati kötöttség nem terheli. Kötelező érvényű ár kizárólag a Szolgáltató által kiadott, írásbeli egyedi árajánlatban szerepel, az abban megjelölt érvényességi időn belül.
9.3 Készlet és szállítási határidő
A termékek egy része raktárkészletről azonnal elérhető, más része beszerzést igényel. A Weboldal a valós idejű készletszintet nem jeleníti meg; az elérhetőséget és a szállítási határidőt minden esetben az egyedi ajánlat rögzíti.
9.4 Szerződéskötés
A Weboldalon keresztül szerződés nem jön létre. Az érdeklődés, illetve az ajánlatkérő űrlap kitöltése nem keletkeztet megrendelést és fizetési kötelezettséget. Szerződés kizárólag az egyedi ajánlat írásbeli elfogadásával és annak a Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A jótállásra és szavatosságra vonatkozó feltételeket az egyedi szerződés, illetve a gyártó jótállási jegye tartalmazza.
9.5 Szerzői jogok
A Weboldal teljes tartalma — szöveg, grafika, fotó, logó, forráskód, elrendezés — a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll, és az MMD SpeedAir Kft., illetve a jogtulajdonos gyártók tulajdonát képezi. A tartalom bármely részének felhasználása, többszörözése, átdolgozása vagy nyilvánossághoz közvetítése kizárólag a jogtulajdonos előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. A gyártói márkanevek és logók a jogosultak védjegyei.
9.6 Külső hivatkozások
A Weboldal harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ezen oldalak tartalmáért és adatkezelési gyakorlatáért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
9.7 A szolgáltatás elérhetősége
A Szolgáltató nem szavatolja a Weboldal folyamatos, hibamentes működését, és nem felel a Weboldal használatából, illetve elérhetetlenségéből eredő közvetlen vagy közvetett károkért. A Weboldal használata a látogató saját felelősségére történik.
10. A tájékoztató módosítása
Jelen tájékoztatót jogszabályváltozás, hatósági gyakorlat vagy a Weboldal funkcióinak bővülése esetén egyoldalúan módosíthatjuk. A mindenkor hatályos verzió ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumának feltüntetésével. Lényeges változás esetén a Weboldalon külön is felhívjuk rá a figyelmet.